Recopilamos tres categorías de información personal: información personal que nos proporcionas; información personal recopilada automáticamente a partir del uso de los Servicios; e información personal de fuentes de terceros.
Información personal que nos proporcionas
Datos de la cuenta. Cuando te registras para obtener una cuenta con nosotros, requerimos cierta información personal para abrir tu cuenta, como tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
Datos del perfil. También podemos pedirte que proporciones información adicional del perfil para usar ciertas funciones de los Servicios, lo que puede incluir direcciones, números de teléfono, número de licencia de conducir, fecha de emisión y país y/o estado emisor, fotos de perfil, empleador, ciudad, escuela, biografía y fecha de nacimiento. Algunas partes de tu perfil (como tus fotos de perfil, empleador, ciudad, escuela y biografía) forman parte de tu página de perfil público y serán visibles para otros.
Datos del vehículo. Recopilamos la información que proporcionas en relación con un vehículo, como los detalles de la publicación del vehículo, el número de identificación del vehículo (VIN), las fechas de disponibilidad, las reseñas y las fotos subidas de los viajes.
Datos de pago. Recopilamos tus datos de pago digital, números de cuenta bancaria o tarjeta de pago, e información de transacciones en relación con una posible o actual transacción, que puede ser procesada y almacenada por uno o más proveedores de servicios de pago o empresas de pagos digitales de terceros.
Datos de verificación de identidad. En algunos casos, podemos recopilar información de verificación de identidad, como una fotografía o copia escaneada de una licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de identificación nacional o tarjeta de pago, los últimos cuatro dígitos de tu número de Seguridad Social, número de seguro social, información de cuentas de redes sociales, historial de conducción/vehículo, información de seguro u otras formas de identificación. Cuando solicitemos que omitas cierta información (como oscurecer o redactar partes de la identificación), por favor hazlo. Para más información, visita nuestro artículo en el Centro de Ayuda sobre Cómo ser aprobado para conducir.
Comunicaciones. Cuando te comunicas con Carentify, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat, o usas los Servicios para comunicarte con otros usuarios, recopilamos información sobre tu comunicación y cualquier información que decidas proporcionar.
Investigación y encuestas de usuarios. Recopilamos la información que proporcionas cuando decides participar en iniciativas de investigación de usuarios y/o encuestas comunitarias. Esto puede incluir información demográfica si decides compartirla con nosotros.
Información personal que recopilamos automáticamente
Datos de uso. Recopilamos información sobre tus interacciones con los Servicios, como las páginas o el contenido que ves, tu historial de inicio de sesión, tus búsquedas, reservas realizadas, cuánto tiempo pasas en una página o pantalla, los sitios desde los que accedes o navegas dentro de los Servicios, las rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre tu actividad en una página o pantalla, hora de acceso, duración del acceso y otras acciones en los Servicios.
Datos de ubicación. Cuando usas ciertas funciones de los Servicios, podemos recopilar información sobre tu ubicación aproximada (por ejemplo, ciudad o localidad asociada a tu dirección IP). Si decides habilitar nuestra función de compartir ubicación, podemos recopilar información precisa sobre la ubicación de tu dispositivo móvil. Ten en cuenta que la mayoría de los dispositivos móviles permiten controlar o deshabilitar el uso de servicios de ubicación en el menú de configuración del dispositivo.
Datos del dispositivo. Recopilamos información sobre tu computadora o dispositivo móvil, como el tipo y la versión de su sistema operativo, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo o información general de ubicación, como ciudad, estado o área geográfica.
Datos de los viajes. Recopilamos información transaccional relacionada con los viajes que realizas a través de los Servicios, incluyendo la fecha y hora de tu viaje, los montos cobrados y otros detalles relacionados con el viaje.
Datos del dispositivo en el vehículo. Si un vehículo está inscrito en un programa Carentify o tiene un dispositivo Carentify instalado, podemos recopilar de forma remota cierta información sobre el vehículo. Dependiendo de la marca, modelo y año del vehículo, esta información puede incluir ubicación GPS, voltaje de la batería, nivel de combustible, lectura del odómetro, indicadores de mal funcionamiento (por ejemplo, luz de revisión del motor), estado de las puertas (por ejemplo, abiertas/cerradas), estado del motor (por ejemplo, encendido/apagado) y VIN.
Cookies y tecnologías similares. Cuando accedes a los Servicios, nosotros (incluidas las empresas con las que trabajamos) podemos colocar pequeños archivos de datos en tu computadora u otro dispositivo. Estos archivos de datos pueden ser cookies, gifs transparentes, etiquetas de píxeles, etiquetas electrónicas, "cookies de Flash" u otros almacenamientos locales proporcionados por tu navegador o aplicaciones asociadas (colectivamente, “Cookies”). Para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías, consulta nuestra política sobre Cookies, Balizas Web y Tecnologías Similares. Actualmente, no respondemos a señales de "No rastrear" de los navegadores.
Información personal que recopilamos de fuentes de terceros
Servicios de terceros. Si eliges iniciar sesión en nuestros Servicios a través de un sitio o servicio de terceros (por ejemplo, Facebook o Google), ese servicio puede enviarnos información como tu registro y datos de perfil de dicho servicio. La información que podemos recibir varía según el servicio y está controlada por el mismo. Al asociar una cuenta gestionada por un tercero con tu cuenta de Carentify y autorizar a Carentify a acceder a esta información, aceptas que Carentify pueda recopilar, almacenar y usar esta información de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de cómo esos terceros usan y comparten tu información. Consulta las políticas de privacidad de esos terceros para entender cómo usan y comparten tu información personal.